网上有关“"终端客户销售流程"是什么意思?”话题很是火热,小编也是针对"终端客户销售流程"是什么意思?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
1、产品折价让利
要点: 直接价格折扣
实例: 打折销售,减价销售
分析: 损失利润,恶性竞价
2、赠品销售
要点: 提供附加赠品,搭配销售
保证质量,档次符合,对象符合
实例: 买手机,送拉杆箱
分析: 城门失火,殃及池鱼
3、现金返还
要点:购买成交,返还现金
购物:200元,返还50元
分析:收支两条线,税费规避,经手风险
4、凭证优惠
要点: 凭卷凭票凭证优惠
实例: 凭优惠券或其它信物,优惠一定幅度
分析: 发放控制,有效期限,优惠程度,实际价值
5、集点购买
要点: 达到积分或者数量,兑换或者优惠
实例: 集12个瓶盖,兑换一瓶啤酒
分析: 快速消费品
6、联合促销
要点: 直接价格折扣
实例: 酒楼和婚纱影楼互惠联合促销
酒店和旅行社
分析: 互相优惠,目标对象统一
7、免费试用
要点: 提供试用产品
实例: 化妆品试用装
食品、保健品试用装
分析: 尝试接收,消费体验,直观感受
8、抽奖销售
要点: 购物参与抽奖,现场或者集中开奖
实例: 中兴助你看奥运
分析: 普及面、中奖率问题
可信度、公证度问题
9、有奖参与
要点: 设置活动,参与有奖
实例: 填写有奖问答卡,参与抽奖。
分析: 针对购机未购机顾客都可
10、游戏参与
要点: 参与组织的游戏,有机会赢得礼品
实例: 如小品、绕口令、成语接力、妙语连珠等
分析: 调动消费者参与热情
11、竞技活动
要点: 参与竞技活动,赢得相应奖品
实例: 如投飞镖、掷骰子、摇轮盘大赛等
分析: 调动消费者参与热情
12、公关赞助
要点: 赞助社会公益事业和重大赛事
实例: 特困助学,希望小学,体育赛事
分析: 扩大企业品牌知名度和社会亲和力
13、现场展示
要点: 在重要场所展示新奇特产品
实例: 模特展位,行业博览会、订货会,专柜
分析: 体现产品特征,成本费用较高
14、顾客会员俱乐部
要点: 位已有顾客提供群体归属和提供更多服务及优惠
实例: 顾客俱乐部,VIP顾客俱乐部
分析: 提升归属感、品牌荣誉感、显示地位或不同、获得更好的服务和实惠
15、人员推介
要点: 卖场设置专门促销推介人员
实例: 促销员,临促等
分析: 扩大产品信息,提高顾客认知,动态实体沟通
16、经销商政策激励
要点: 给经销商更多的政策激励或者包装政策
实例: 返点,返利,实物奖励
分析: 提高经销商积极性,活用政策手段
17、捆绑销售
要点: 产品与其它产品或服务相互捆绑销售 实例: 手机和号码捆绑销售
分析: 利用捆绑的价格和渠道优势,提升销售,但是相对的是较大的价格折让
18、限量特供
要点: 特定时段和卖场的特价或者无偿销售
实例: 1元手机限时限量特供,每店每天限5台
分析: 主要是吸引注意力,提高知名度和新闻爆炸效果
19、服务举措
要点: 提供更多的服务和更高的服务承诺
实例: 终生包修,异地联保,手机清洗
分析: 通过服务来提升品牌形象,对顾客负责
20、老顾客回访
要点: 对老顾客进行定期的回访,跟踪服务
实例: 24小时回访,信访,免费清洗,免费更换彩壳 分析: 做好老顾客的挽留和服务,提高回头客和顾客推介,拉动新顾客
21、社会热点炒作
要点: 针对社会热点事件稽核产品进行炒作 实例: 中兴助你看奥运 分析: 利用热点事件,扩大影响力,带动产品销售,但是要注意炒作的过头和不合时宜, 好事变坏事
22、产品概念炒作
要点: 炒作产品的功能概念或者其它特定消费者非常感兴趣的概念
实例: 绿色手机,名表手机,钻石手机,彩客手机
分析: 针对特定概念扩大差异化优势,但是过于集中某一特征,受众减少,而且需要密集推广
23、独特卖点炒作
要点: 集中炒作某一产品卖点,体现差异化
实例: 手机防火墙,带MP3收音机手机,大屏手机
分析: 集中优势,获取差别化顾客青睐,针对特定用户
24、顾客消费引导
要点: 提供消费指导,培养消费习惯和使用习惯
实例: 彩铃手机,彩信手机
分析: 适用于新品客户培养,新业务顾客培养
25、免费咨询指导
要点: 提供顾客消费信息咨询
实例: 24小时咨询服务热线 分析: 提供顾客消费需求信息,提供顾客消费帮助
26、其它创新促销策略
要点: 全新的或者改进的有效促销方式
实例: 文化促销,情感促销等
分析: 新奇特促销手段,更好的促销效果
1. 利用自身资源开拓新经营渠道从宏观上看,一个企业的蓬勃发展不能代表整个市场的大踏步前进,而只有众多的企业共同努力、共同发展,才能推动着整个市场的欣欣向荣。从微观上看,一家企业如果只盯死一个产品,或一种经营模式的话,那不仅仅会是企业步入一种经营狭隘、产品单调的境地,更会把企业风险推到一个最大的程度。俗话说:"花无百日红",不论你现有的产品多么的热销、销售多么红火,总有一天会被时间所磨蚀、被需求所淘汰。而一个聪明的经营者是绝不会让自己身处如此尴尬的地步。影楼有其自身特有的优势,虽说在旺季的时候这些优势不是很突显,在淡季却可淋漓尽致的发挥出来。影楼的装修豪华、气势磅礴的优势能比其他行业较简单的吸引消费者的注意。那么,我们可引进一些能为影楼创利、能迅速被影楼及顾客接受的一些新项目来作为影楼的第二产业,以确保在淡季的时候还能保持一个很好的营业情况。2.利用淡季时间开发潜在客户业界竞争如此白热化的今天开发客源是影楼赖以生存的重中之重。大部分老板们会认为淡季就应该节省开支、紧缩银根,各类的促销方案和活动暂时搁浅起来。假如您也是淡然处之,那就可能犯了错误。淡季的客流量只是相对减少,实际拍摄的客人不多,但是并不等于没有,而这时开发潜在的客户不正是为旺季的更旺做很好的铺垫吗?"人无远虑,必有近忧",淡季的时候为旺季做准备,旺季的时候就一定会事半功倍了。只要影楼通过自己特色让顾客对你留下很良好的印象,那他们成为你的潜在客户就是迟早的事。即使没能立马为你带来很直接的经济效应,但会在不久的将来得到意想不到的效果。3.搞好售后服务提升影楼口碑、增加回头客影楼有必要售后服务吗?答案是肯定的。影楼既然向顾客出售了自己的产品,那谁也不能保证不会出现质量问题;既然会存在这样的情况,更加证实了售后服务的必要性。比如:淡季时专门组织人员对客户进行回访,主动上门去做售后服务。再说,对顾客进行售后服务等于多了一次与顾客直接接触的机会,我们可以通过这样再次接触的机会将自己的新产品推销给顾客,这种方式推销肯定要比直接做广告来得针对性强,而且成功率也高。如果影楼能真正做到为消费者考虑,帮顾客解决问题的话,那影楼在顾客的心目中的地位和形象相对上升,自然形成良好的口碑,口碑的效应"一传十、十传百",旧客带新客、新顾客再介绍新顾客,给我们的婚纱影楼带来的是什么就不言而喻了。"新飞广告做得好,不如新飞冰箱好"这则脍炙人口的广告语不正是提醒我们,广告的力度再强也比不过本身过硬的服务。4.利用淡季时间进行员工的再培训"工欲善其事,必先利其器",这是亘古不变的真理。作为影楼我们的利器就是员工(员工的技能、水平、素质等)。所以,要想让影楼很好的发展,那就必须让所有的员工都能胜任工作,并且要让他们不断的学习深造,才能使得他们永远跟上市场的步伐,永远不与时代脱节;而员工不与时代脱节、时尚脱节,影楼才不至于被市场和时代所淘汰。有这样一个说法:要看一家企业怎么样,首先要看这家企业的员工怎么样。充分说明员工对于一家企业的重要性。由于旺季所有的人都很忙,几乎没有时间去让员工接受再培训,而淡季正是好时候。一般情况下,影楼在淡季时会裁减员工,以保证淡季不至于浪费人事费用。但如果真这样做,旺季时再招新员工,还要对他们进行培训,这样未必在资金上做到节约,相对浪费了更多时间和精力。而对在职员工进行再培训就明显不一样,因为他们本身就是熟手,只要对他们在理论上再次灌输先进的理念与最新的技术就可以,根本不用再从头学起,省时省力!另外,还可以让员工去别的影楼学习学习,取长补短。如果一味闭门造车,那产品、技术容易形成老化,渐渐失去市场。从长远来看,我们能让自己和员工有机会虚心请教同行,肯定会为影楼带来更大的利益。而员工在接受了新的培训后,会在以后的工作上更有能力、更自信、充满活力 旦 "器"够"利",那"事"就能"善"了。另外员工要能针对自身的不足,有目的性的学习后,解决了技术上的问题,无疑就为影楼创造更大的财富。熟话说:知己知彼,百战不殆。所以,淡季对员工进行再培训是功在当时利在旺季的好方案。淡季对我们影楼的影响固然是不可避免,但我们不要被淡季所恐吓,要正确对待,不要"坐以待毙"、"守株待兔",相信我们每一位老板会作出明智的选择。
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