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这种情况考虑以下几种原因：
1、电脑所处网络环境不好，如连不上网。
解决方法：查看网络连接状况，确保网络连接没有出错。
2、电脑防火墙屏蔽了该网站
解决方法：查看电脑安全类软件，是否将该网站屏蔽了，解除屏蔽即可。
3、电脑浏览器出错
解决方法：更换浏览器再试。
4、WAP类网站，仅供手机登录
解决方法：遇到这种情况，只能用手机访问该网站。
支付宝电脑能登录手机登录不上是怎么回事
QQ在手机上登不起,但在电脑上可以登录的原因和解决方法如下：
1.手机所在地区网络信号较差，导致了QQ连接不上服务器了，导致登录失败，可以换个网络较好的地方重新登录查看。
2.可以连接wifi登录QQ，wifi网络比较好，也可以选择3G/4G情况下登录QQ。
1、立即重启手机。
重启手机是很有必要的。有时候因为手机的系统缓存等各方面的原因，会容易出现一些账户无法登录。试着重启一下自己的手机，开机之后再试一试。
2、检查手机的网络。
如果手机网络没有正确设置，或者是移动网络信号不强都会造成无法登陆的。这时，可以试着重新设置一下自己的网络。或者将移动网络关闭， 过一会儿再打开。如果是信号不强的话，就换一个地方在试一下。
3、支付宝的版本问题。
这里存在两种情况，都可以导致这种情况的出现。
第一：是不是升级了支付宝抢先版本，有时会存在bug，自然就登陆不上去了。
第二：是不是安装了山寨的版本，不是正规的版本。
这时，可以试着将手机上的支付宝软件卸载掉，重新安装一个官方稳定版本的，再试一试。
4、支付宝账号被盗。
当然了，如果支付宝账户被别人盗走了，那么自己在登陆支付宝的时候，自然就没法登陆。这时，可以登陆官方网站，进行申诉找回了，如果影响不大的话，在注册一个也没事的。
5拨打人工客服。
这是比较直接的做法。当发现都不是以上的问题时，可以拨打官方的客服电话号码。详细说明自己的情况，自然客服就会给你一个说法，或者提供一些解决办法。不过要注意，一定要认准官方那个客服，拨打客服是要钱的。
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